АНКЕТНА КАРТА ЗА ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕНОСТТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА АДМИНИСТРАТИВНИ УСЛУГИ В ОБЛАСТНА АДМИНИСТРАЦИЯ – ВРАЦА
Общ борй гласували: 41
Как намирате обстановката в Центъра за административно обслужване в Областна администрация - Враца?
Добронамерена и делова
65.85%
На взаимно доверие и уважение
31.71%
Нито едно от двете
2.44%
Каква беше информацията, която получихте от служителя в Центъра за административно обслужване?
Ясна, точна и изчерпателна
97.22%
Не достатъчно разбираема
2.78%
Ако въпросът Ви не е бил от компетентността на служителя в Центъра за административно обслужване, бяхте ли насочени към друг компетентен служител в администрацията или към съответния компетентен орган?
Да
31.71%
Не
0%
Не беше необходимо
68.29%
Ползвате ли информация от интернет сайта на Областна администрация - Враца?
Да
97.56%
Не
2.44%
Каква е писмената информация съдържаща се в табла, образци на заявления за административни услуги и други?
Лесноразбираема и пълна
97.56%
По-скоро не
2.44%
Колко време беше необходимо, за да бъдете обслужени?
5 мин
26.83%
10 мин
48.78%
20 мин
21.95%
Повече
2.44%
Останахте ли удовлетворени от времето, за което Ви обслужиха в Центъра за административно обслужване?
Да, напълно
97.56%
Отчасти
0%
Не
2.44%
Спазени ли бяха нормативно определените срокове за извършване на административната услуга?
Да
97.5%
Не
2.5%
Как оценявате отношението на служителите в Областна администрация - Враца към потребителите на административни услуги?
Любезно и отзивчиво
97.56%
По-скоро неуважително
2.44%
Как оценявате качеството на административното обслужване?
