АНКЕТНА КАРТА ЗА ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕНОСТТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ НА АДМИНИСТРАТИВНИ УСЛУГИ В ОБЛАСТНА АДМИНИСТРАЦИЯ – ВРАЦА
Общ борй гласували: 76
Как намирате обстановката в Центъра за административно обслужване в Областна администрация - Враца?
Добронамерена и делова
64.47%
На взаимно доверие и уважение
30.26%
Нито едно от двете
5.26%
Каква беше информацията, която получихте от служителя в Центъра за административно обслужване?
Ясна, точна и изчерпателна
93.94%
Не достатъчно разбираема
6.06%
Ако въпросът Ви не е бил от компетентността на служителя в Центъра за административно обслужване, бяхте ли насочени към друг компетентен служител в администрацията или към съответния компетентен орган?
Да
32.89%
Не
0%
Не беше необходимо
67.11%
Ползвате ли информация от интернет сайта на Областна администрация - Враца?
Да
94.67%
Не
5.33%
Каква е писмената информация съдържаща се в табла, образци на заявления за административни услуги и други?
Лесноразбираема и пълна
94.74%
По-скоро не
5.26%
Колко време беше необходимо, за да бъдете обслужени?
5 мин
27.63%
10 мин
48.68%
20 мин
18.42%
Повече
5.26%
Останахте ли удовлетворени от времето, за което Ви обслужиха в Центъра за административно обслужване?
Да, напълно
94.74%
Отчасти
0%
Не
5.26%
Спазени ли бяха нормативно определените срокове за извършване на административната услуга?
Да
94.67%
Не
5.33%
Как оценявате отношението на служителите в Областна администрация - Враца към потребителите на административни услуги?
Любезно и отзивчиво
94.74%
По-скоро неуважително
5.26%
Как оценявате качеството на административното обслужване?
